[주문] 주문상품 변경이나 합배송, 배송전 취소하고 싶어요. - 엔공구(N09)

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[주문] 주문상품 변경이나 합배송, 배송전 취소하고 싶어요.

작성자 N09 master(ip:)

작성일 2021-08-17 14:19:24

조회 173

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내용

제품이 배송전인 경우 고객센터를 통해 주문변경 및 취소처리가 가능합니다. 시스템상 송장이 출력이 되면 물류센터에서 상품을 패키징하기에 배송전 취소, 변경, 합배송이 불가할 수 있습니다. 일반적으로 주문 후 3시간 초과시 합배송은 불가하며, 오후 4시 이후 합배송 요청시 불가합니다. 가능 여부는 고객센터로 문의해주시면 감사하겠습니다.
합배송의 경우 고객센터에 먼저 연락하시고 가능하다는 피드백을 받으신 뒤에 착불로 주문하시면 되십니다.
발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해부탁드립니다. 발송이 된 상품은 수령 후 반품하시는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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